Levantamento da empresa aponta que 2,1 milhões de nordestinos negociaram dívidas com Pix nos últimos 12 meses;
Pagamento via Pix possibilita baixa da negativação instantânea e aumento do Serasa Score na hora;
Em ação especial para a região Nordeste, 126 milhões de dívidas podem ser negociadas com parcelas a partir de R$9,90;
Descontos podem chegar até 95%, entre os diversos segmentos.
Julho de 2025 – Já consolidado como parte da rotina e das transações financeiras diárias dos brasileiros, o Pix também tem ganhado destaque como meio de pagamento de dívidas. De acordo com levantamento inédito da Serasa, 2,1 milhões de consumidores da região Nordeste negociaram débitos com o Pix nos últimos 12 meses, registrando um aumento de 38% na plataforma.
Entre os acordos firmados com Pix na região, 97% foram pagos à vista, o que proporciona vantagens imediatas, como a baixa da negativação instantânea e o aumento da pontuação de crédito (Serasa Score) em tempo real. “Estamos acompanhando de perto a evolução dos meios de pagamento para ampliar o acesso dos brasileiros às condições facilitadas de negociação”, afirma Rodrigo Costa, especialista da Serasa em educação financeira.
No Nordeste, a Bahia foi o estado que contabilizou maior número de acordos fechados via Pix desde junho de 2024. Por sua vez, mesmo com menor volume de dívidas negociadas na região, o Sergipe se destaca com o segundo maior crescimento percentual no uso da ferramenta, com alta de 42,5% e atrás apenas da Bahia.
Parcelas a partir de R$9,90 para o Nordeste
Atrelando as facilidades do pagamento via Pix a valores ainda mais acessíveis, a Serasa lançou uma ação emergencial para a região, com objetivo de ajudar os mais de 19,7 milhões de nordestinos inadimplentes. Ao todo, há mais de 126 milhões ofertas na região que oferecem a oportunidade de quitar pendências com parcelas a partir de R$9,90.
Segundo a empresa, 254 mil pessoas do Nordeste preferiram parcelar suas pendências para negociar as dívidas, desde junho de 2024, utilizando Pix ou cartão de crédito. A plataforma reúne mais de 1000 empresas parceiras entre os diversos segmentos, como concessionárias de contas básicas de água, luz e gás, varejo, bancos e outras instituições financeiras.
“A adesão ao Pix nas negociações mostra que as pessoas estão buscando soluções mais práticas e rápidas para retomar o controle da vida financeira. Aliar tecnologia, valores acessíveis e descontos expressivos é um passo importante para garantir que mais brasileiros tenham a chance de recomeçar”, finaliza Rodrigo.
Canais oficiais da Serasa para negociação:
App Serasa no Google Play e App Store
WhatsApp: (11) 99575-2096
Correios: consumidores podem negociar dívidas do Serasa Limpa Nome nas mais de 10 mil agências dos Correios espalhadas pelo país, mediante a uma taxa de R$ 4,60 por acordo realizado e R$ 3,30 por consulta a acordos (reimpressão de 2ª via de boletos).
Como negociar?
1º Passo – Baixe o app da Serasa:
Faça o download do aplicativo da Serasa no celular (disponível para Android e iOS), digite o seu CPF e preencha um breve cadastro. Ao acessar a plataforma, todas as informações financeiras do consumidor já aparecerão na tela, como a existência de possíveis dívidas e a pontuação do Serasa Score.
2º Passo – Escolha a oferta:
Após selecionar a opção “Ver ofertas”, é possível verificar as condições oferecidas para pagamento com o desconto do Serasa Limpa Nome já aplicado. Basta clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito. Para fazer um acordo, clique no campo “Negociar” de cada uma das ofertas”.
3 º Passo – Revise e finalize o acordo:
Escolha a opção que desejar e a forma de pagamento de sua preferência. Caso seja boleto, você pode copiar o código, baixar ou solicitar o envio via WhatsApp. Se optar pela opção do Pix, selecione o dia para vencimento e a quantidade de parcelas desejada. Depois, confirme as informações, revisando todas as condições apresentadas, e clique em “Concluir acordo”.
4º Passo – Faça o pagamento do acordo:
Ao fechar seu acordo, você deve realizar o pagamento de acordo com as condições definidas na etapa anterior. Para pagar com o Pix, clique em “Copiar chave Pix” e cole no aplicativo da instituição bancária para prosseguir.